Sinespejo

Hace poco compré una OM-5 para substituir mi E-m1 mkiii. Lo hice por el tamaño del cuerpo y para ir menos cargado. La OM-5 y el 12-45 rinden muy bien la verdad y para mí es más que suficiente. Total, la trato muy bien (eso creo, vamos) pero hace poco vi que algunas se habían roto al usarse con el soporte para la correa de la mochila de Peak Desing o al montar ópticas grandes y tenerlas en el trípode. Total, uso ese soporte y una vez le he montado el 75-300 y antes de las vacaciones de Navidad me dio por mirar como estaba la zona de la rosca.

Miro con la lupa y tiene fisuras, menudo chasco, una cámara que es para aventuras, trato duro... decepción! Me la llevo de vacaciones sin el soporte no sea que de viaje se me rompa... Qué lástima que el cuerpo no sea de metal como en otras. (Tengo una Lumix GX7 y el cuerpo es sólido, de metal y se ve robusto.)

Hace una semana decido mandarla para reparar, entendiendo que esto es un fallo de diseño o fabricación, pues no es normal que una camara de más de mil Euros se rompa así. Mi sorpresa ha sido cuando me dicen que no entra en garantía, que eso es fruto de un golpe o maltrato.
Les he comentado que no estoy de acuerdo y que el fallo es algo recurrente y que espero que lo solucionen. De momento solo me proponen repararla por el módico precio de 280€.

Informo para potenciales compradores y para conocer, si las hay, otras opiniones o alguien que se haya encontrado con lo mismo.

A ver como acaba el tema. Pero pensando en retrospectiva casi todas las Olympus, OMSystem, han acabado en el servicio tècnico y solo una por mi culpa. (E-M10 - La carcasa se abría de un lateral, E-P5 - la rueda superior fallaba, E-M1 - Se soltaba el anclaje de la correa, E-M1 MKiii - dos veces por un punto blanco central muy molesto al grabar vídeo y fallos en el estabilizador... seré gafe o tengo que cambiar de marca.)

Foto de mi cámara antes de ser enviada, cuesta de ver.


Foto que me manda Olympus:


Fotos de otros casos en el web:

Sólo puedo decirte que siempre eludí las cámaras con cuerpos de resinas sintéticas. Por probado que esté el policarbonato simpre habrá un lugar donde un fino calibre exponga la cámara al colapso. Además, los plásticos caminan, todos, unos más, otros menos, pero todos caminan, al cabo algo se saldrá de registro.
Es cierto que la materia se mueve y los metales también se deforman. Pero mucho más lentamente.

Yo hay algo que no entiendo. ¿Cómo va a ser por tratar mal la cámara si la rotura es más en el plástico interior y por fuera no aparece esa rotura aparentemente?

No me extraña que estés decepcionado, como lo vea el compañero Afloresa te podrá contar su experiencia...

No sé si es una política similar a ciertos seguros, que siempre se echan para atrás a la hora de pagar, pero creo que hay casos en los que no vale decir que se ha tratado mal la cámara, y más estando el resto de la cámara nuevo...estos señores del Servicio Técnico no hacen ningún bien a la imagen de la marca con estas decisiones.

Suerte con la resolución del caso. Saludos!

Atajo sinvergüenzas con el refrito que es esa OM5 y encima te vacilan , que te voy a contar
saludotes

afloresa escribió:Atajo sinvergüenzas con el refrito que es esa OM5 y encima te vacilan , que te voy a contar
saludotes

Totalmente de acuerdo con afloresa.

Enviat des del meu 2209116AG usant Tapatalk

Cómo ha cambiado el cuento; cuando empecé con Olympus en 2008 el SAT de la marca tenía una fama impresionante, había compañeros que relataban cómo se les había reparado gratis averías provocadas claramente por mal uso, y ahora es todo lo contrario. Una lástima, desde luego.

Increíble que anclen la rosca del trípode en un trozo de plástico.

Más que confirmado. Los usuarios de Olympus no podremos sacar pecho del SAT frente a otras marcas: la misma mierda son.
Habrá que cuidar mucho más el equipo, porque esta gente te pide por la reparación lo que vale el producto entero de segunda mano

Maldoror escribió:Más que confirmado. Los usuarios de Olympus no podremos sacar pecho del SAT frente a otras marcas: la misma mierda son.
Habrá que cuidar mucho más el equipo, porque esta gente te pide por la reparación lo que vale el producto entero de segunda mano

Pues mira. Hay Sat. No se que decirte de Pana.

Creo que solo garantias.

De momento llevo 3 correos con ellos y nada. En sus trece, o reparar o nada. Les diré que no me la reparen y la volveré a mandar.
En parte me siento estafado/engañado, compré una máquina que supuestamente aguanta trato outdoor, duro y tal. La trato con mimo... Y me encuentro con esto.

No sé que otras opciones tengo para reclamar. La compré en su web.

Manolo Portillo escribió:Increíble que anclen la rosca del trípode en un trozo de plástico.

Más increíble es que, con esa estabilización de la que hace gala, le pongan una rosca para trípode...

RamiroGz escribió:
Más increíble es que, con esa estabilización de la que hace gala, le pongan una rosca para trípode...

Según eso, y ya de paso, me pregunto por qué le ponen botón de obturador, pudiendo disparar por la pantalla táctil

Había oido varios casos en la Em5 III y pensé que lo habrían solucionado en la OM5, ya veo que no, muy mal por OM System, es tan evidente que se les debería caer la cara de vergüenza con semejantes argumentos.

Rafa Buscaret escribió:

RamiroGz escribió:
Más increíble es que, con esa estabilización de la que hace gala, le pongan una rosca para trípode...

Según eso, y ya de paso, me pregunto por qué le ponen botón de obturador, pudiendo disparar por la pantalla táctil

¡Hombre! Si llevas guantes, quizá la táctil no funcione con ellos...

RamiroGz escribió:
¡Hombre! Si llevas guantes, quizá la táctil no funcione con ellos...

Y si le quieres añadir un grip, entre otras muchas cosas que se me ocurren, el estabilizador no ayudará mucho a su sostenimiento. Un poco de porfavor... No sé si hablas en serio o es una broma irónica

Rafa Buscaret escribió:

RamiroGz escribió:
¡Hombre! Si llevas guantes, quizá la táctil no funcione con ellos...

Y si le quieres añadir un grip, entre otras muchas cosas que se me ocurren, el estabilizador no ayudará mucho a su sostenimiento. Un poco de porfavor... No sé si hablas en serio o es una broma irónica

Si le montas un grip... Como se te ocurra sacudir la máquina te quedas con el grip en la mano y la OM-5 estrellada.

mkitos escribió:

Rafa Buscaret escribió:

RamiroGz escribió:
¡Hombre! Si llevas guantes, quizá la táctil no funcione con ellos...

Y si le quieres añadir un grip, entre otras muchas cosas que se me ocurren, el estabilizador no ayudará mucho a su sostenimiento. Un poco de porfavor... No sé si hablas en serio o es una broma irónica

Si le montas un grip... Como se te ocurra sacudir la máquina te quedas con el grip en la mano y la OM-5 estrellada.

¿Ves? Nada de grip, por si las moscas...

Una pena este conocido fallo de la om5. Porque a mi entender es el cuerpo m4/3 más equilibrado en tamaño /prestaciones / sellado .


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Pues nada, la cámara vuelve a casa sin ser reparada. En pocos días saldrá otra vez para reparación. La pienso mandar hasta aburrirme. XD

Hola a todos!

Yo tengo la versión no "refritada" de la OM5 y recientemente al querer darle una limpieza me he encontrado con el mismo problema, con esas grietas que te hacen desconfiar.

Evidentemente está fuera de garantía ya que va a cumplir su cuarto año conmigo y decir que siempre la usé con grip clónico. Ya cuando la compré vi un video de Rob Trek dónde exponía esa dolencia y que supuestamente añadiéndole el grip se disminuía el riesgo al repartir los esfuerzos en toda la base, cierto en parte. Estoy seguro que antes del verano no las tenía y que después de un viaje en agosto, con mucho uso, tampoco, al menos que se apreciaran.

En su día si me plantee repararla, además de las grietas, el grip del pulgar se despega con solo mirarlo y parece que es un problema de la goma, que se dilata y luego no hay manera de encajarla, ya la envié varias veces al SAT por eso, esas veces respondieron, pero la rosca me parece un fallo más estructural y por mucho que le metan mano...

Esperamos que lo puedas solucionar!

Saludos!