No a fotopro

[soyeltroll]

Nono, a laucsap60, es que el cachondo se pone el nombre del reves en el nick
Este es su hilo oficial: viewtopic.php?f=52&t=5979

Y aqui puedes ver porque tiene algo de buena fama: viewtopic.php?f=5&t=17577

[achofre]

Sumo un voto negativo a Fotopro. Mal trato al cliente. Adiós para siempre

[majolopez]

Ah vale. Gracias por la respuesta.

Nono, a laucsap60, es que el cachondo se pone el nombre del reves en el nick
Este es su hilo oficial: viewtopic.php?f=52&t=5979

Y aqui puedes ver porque tiene algo de buena fama: viewtopic.php?f=5&t=17577

[gagoc]

Es increíble como algunos negocios tienen vendedores con muy pocas ganas de vender y/o de mantener clientes. Desde mi punto de vista, aunque la tienda tuviera razón haría todo lo posible para solucionar el problema del trípode a un cliente que ha adquirido una cantidad importante de material fotográfico y que con certeza repetiría en la tienda si se lo hubieran solucionado. Dicho esto y como bien dice, en España son 2 años de garantía por ley, si la gente pusiera mas hojas de reclamaciones se les quitaría tanta chulería a los establecimientos, que no es la primera vez que se da el caso y por desgracia es muy frecuente en muchos ámbitos.

[enmrd]

Es increíble como algunos negocios tienen vendedores con muy pocas ganas de vender y/o de mantener clientes. Desde mi punto de vista, aunque la tienda tuviera razón haría todo lo posible para solucionar el problema del trípode a un cliente que ha adquirido una cantidad importante de material fotográfico y que con certeza repetiría en la tienda si se lo hubieran solucionado. Dicho esto y como bien dice, en España son 2 años de garantía por ley, si la gente pusiera mas hojas de reclamaciones se les quitaría tanta chulería a los establecimientos, que no es la primera vez que se da el caso y por desgracia es muy frecuente en muchos ámbitos.

Efectivamente, hay que pedir más hojas de reclamaciones.

Uno de los argumentos que suelen dar es que es un problema del fabricante y no suyo, ante eso hay que responder con contundencia que nosotros no compramos directamente al fabricante y ellos sí.

Yo me dedico profesionalmente a desarrollar soluciones de comercio electrónico y veo qué sectores de negocio funcionan y cuales no. Si un negocio online nacional tiene un mal servicio post-venta morirá en 6 meses o 1 año a no ser que sea un mayorista con muchas exclusividades.

[soyeltroll]

Sumo un voto negativo a Fotopro. Mal trato al cliente. Adiós para siempre

Cuentamos, que te ha pasado?